LES PRIX COMPRENNENT :

• La location de l’hébergement choisi (gîte ou mobil-homes)
• Les consommations d’eau, gaz et électricité.
• L’accès à la piscine (pendant les heures d’ouverture du parc)
• La fourniture des draps uniquement pour les gîtes.
• A votre disposition le nécessaire de nettoyage dans chaque location.

LES PRIX NE COMPRENNENT PAS :

La fourniture du linge de toilette, du papier wc et des produits d’entretien. La nourriture La caution de 200 € (restituée à votre départ) – Caution à régler, lors de votre arrivée, directement sur le site.

Option : forfaits ménage(prévenir au plus tard le jour de l’arrivée).

• 40 € pour gîte 4 personnes 60 € pour gîte 8 personnes
• 50 € pour gîte 6 personnes 70 € pour gîte 10 personnes
• 80 € pour gîte 14 personnes 50 € pour mobil home

Tout séjour écourté ou prestation non consommée ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement par le Domaine des Thômeaux. Les prestations supplémentaires découlant d’une prolongation volontaire ou involontaire du séjour (arrivée anticipée, conditions climatiques, etc.) sont à la charge du client sur la base du tarif applicable.

REGLEMENT DE VOTRE SEJOUR

A la réservation : 30 % du montant de votre location + 5% du montant de la location de garantie d’annulation (facultative). Au moins un mois avant le début de votre séjour : le solde soit 70% du montant de la location.

Cet échéancier pourra être modifié en fonction de votre date de réservation. Si votre réservation intervient moins d’un mois avant la date du début de votre séjour vous devrez régler la totalité du montant de la location dès la réservation.

MODIFICATION ET ANNULATION DU SEJOUR

Toute modification ou annulation du séjour doit être portée à notre connaissance par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception) dans un délai de 48 heures suivant l’évènement le motivant, seule la date du fait générateur et non celle de l’annulation étant prise en compte. En cas d’annulation du séjour sans garantie :

• Plus de 60 jours avant le début de votre séjour : vos versements vous seront remboursés
• Plus de 30 jours et moins de 60 jours avant le début de votre séjour : 70% du montant total du séjour vous sont remboursés
• Plus de 8 jours et moins de 30 jours avant le début de votre séjour : 50% du montant total du séjour vous sont remboursés
• Moins de 8 jours avant le début de votre séjour : aucun remboursement ne sera effectué

Tout séjour commencé est dû en totalité, aucune réduction ou remboursement ne sera consenti en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé, pour quelque cause que se soit.

GARANTIE ANNULATION :

Un somme forfaitaire facultative correspondant à 5% du montant de votre location, payable lors de votre réservation, vous est proposée. Elle prend en charge le remboursement des frais de séjour en cas d’annulation intervenue dans les cas suivants :

• Maladie grave, accident corporel grave ou décès de la personne désignée de son conjoint de droit ou de fait, de ses ascendants ou descendants.
  - par maladie grave on entend une altération de santé constatée par une autorité médicale notoirement compétente, interdisant de quitter la chambre et impliquant la cessation de toute activité professionnelle ou autre.
  - Par accident grave, on entend une atteinte corporelle non intentionnelle de la part de la victime, provenant de l’action soudaine d’une cause extérieure et lui interdisant tout déplacement par ses propres moyens.
• Des préjudices graves nécessitant impérativement la présence de la personne désignée le jour du départ, non réalisés au moment de la souscription du contrat, dus au vol, à un incendie ou à des éléments naturels et atteignant la résidence principale ou secondaire de la personne désignée.
• Le licenciement économique de la personne désignée, son conjoint ou concubin, à condition qu’ils n’aient pas eu connaissance d’un tel événement projeté au moment de la souscription.

La garantie annulation cesse ses effets dès le début de la location et ne saurait intervenir si l’un des événements garantis intervenait pendant le séjour.

RESPONSABILITE FINANCIERE :

La personne qui effectue la réservation, et qui est facturée, est le seul interlocuteur responsable vis-à-vis de DOMAINE DES THÔMEAUX, notamment au plan de la responsabilité financière, et plus particulièrement en cas d’annulation totale ou partielle du séjour.

SEJOUR :

Les gîtes ou mobil homes sont attribués par DOMAINE DES THÔMEAUX en fonction des disponibilités. Les informations contenues dans la brochure, sur le site internet, les photos de présentation , les qualificatifs, les activités, les loisirs, les services, sont donnés à titre purement indicatif et ne sont pas contractuelles. Des installations ou équipement peuvent ne pas être mis en place ou ne pas fonctionner en avant ou arrière saison.

CAPACITES D’HEBERGEMENT

L’accès au logement pourrait être refusé en cas d’attitude perturbatrice des clients contraire au calme et à la sérénité du site. Pour des raisons de sécurité et d’assurance il est interdit de dépasser le nombre d’occupants prévu dans chaque type d’hébergement. DOMAINE DES THÔMEAUX est en droit de refuser toute personne au delà de la capacité prévue.

IMPORTANT A LIRE AVANT VOTRE ARRIVEE

A VOTRE ARRIVEE : entre 15H ET 18H

• Présentez vous à l’accueil avec votre contrat
• Déposez le montant de la caution
• Après avoir enregistré votre arrivée, vous serez accompagné à votre hébergement et il vous sera remis :
  Les clés de votre location,
  L’inventaire de votre location

Il est important que vous contrôliez l’inventaire dès votre arrivée, toute réclamation devra être présentée dans l’heure suivant la remise des clés. Il y sera remédié rapidement dans la mesure du possible.

DURANT LE SEJOUR :

Chaque client doit se charger de faire respecter toutes les prescriptions du règlement aux personnes résidant avec lui ou sa responsabilité. DOMAINE DES THÔMEAUX ne pourra en aucun cas être responsable des pertes ou des vols d’objets personnels, blessures ou dommages pouvant survenir aux vacanciers ou à leurs biens pendant le séjour.

A VOTRE DEPART : entre 9h et 10h

Au plus tard la veille, prenez rendez-vous à l’accueil pour l’inventaire de départ.

• L’hébergement sera rendu en état normal de propreté ; des frais de remise en état (correspondant au forfait ménage) pourraient être retenus dans le cas contraire.
• De même tout objet cassé, perdu ou endommagé au cours du séjour sera facturé ou devra être remplacé par vos soins.
• En cas de départ en dehors des heures normales et si la location est rendue en bon état, le caution sera renvoyée par la Poste dans les meilleurs délais.

RESPONSABILITE ET ASSURANCES :

Durant leur présence sur le parc, les clients sont soumis au règlement intérieur.

Les accompagnateurs comme les parents sont responsables pour leurs groupes, leurs enfants même en présence d’hôtesses ou animateurs de DOMAINE DES THÔMEAUX.

Le client est responsable de tout fait dommageable occasionné à DOMAINE DES THÔMEAUX ou sur du matériel mis à disposition (baudriers, vélos, casques, kit réparation, club de golf, frisbee, canoë, pagaies, marqueurs paintball, …..) En cas de perturbation, DOMAINE DES THÔMEAUX se réserve le droit d’imposer une sortie immédiate aux clients concernés.

Les informations contenues dans la brochure, sur le site internet, les photos de présentation , les qualificatifs, les activités, les loisirs, les services, sont donnés à titre purement indicatif et ne sont pas contractuels. Chaque client doit se charger de faire respecter toutes les prescriptions du règlement aux personnes l’accompagnant ou sous sa responsabilité.

DOMAINE DES THÔMEAUX ne pourra en aucun cas être responsable des pertes ou des vols d’objets personnels, blessures ou dommages pouvant survenir aux clients ou à leurs biens pendant leur séjour.

RECLAMATIONS

Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée à DOMAINE DES THÔMEAUX par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 8 jours après la fin de votre séjour.

En cas de litige portant sur l’application des présentes conditions générales et à défaut de règlement à l’amiable, les tribunaux de Tours seront seuls compétents.

DOMAINE DES THÔMEAUX

Château des Thomeaux

37530 MOSNES

Tél : 02.47.30.50.90

Fax : 02.47.30.50.45